Más allá del ávido apetito por la información que tienen gigantes como Google, Meta y otros, existe un mercado clandestino donde se negocian nuestros datos personales. En este oscuro terreno, operan los llamados «Data Brokers», empresas desconocidas para la mayoría que construyen extensas bases de datos con información sobre los usuarios para luego venderla a terceros.
Estas entidades se sumergen en diversos ámbitos, tanto públicos como privados, para recopilar datos. Analizan las redes sociales, acceden a segmentos del historial de navegación en línea de un usuario e incluso obtienen información de censos demográficos o registros sanitarios. Marc Rivero, investigador de la firma de ciberseguridad Kaspersky, resume la labor de los Data Brokers como empresas que buscan recopilar información personal sobre los usuarios.
No se limitan únicamente a vender datos. Hicham Qaissi, profesor de IA para Gestión en la Universidad Politécnica de Madrid y director de proyectos IT en la empresa de transformación digital Docaposte, destaca que los Data Brokers también ofrecen servicios de análisis personalizado. “Si una empresa quiere abrir un negocio en el centro de la ciudad y quiere saber dónde hacerlo, pueden proporcionarle información útil” destacó.
Un análisis detallado de los perfiles de los usuarios
Estas empresas no se limitan a manejar simplemente los datos demográficos convencionales, como nombre, edad, dirección y género; van mucho más allá al emplear análisis psicográficos. Según Qaissi, experto en la materia, estos análisis profundizan en la vida de los ciudadanos de una zona específica, como, por ejemplo, el área metropolitana de París. Se estudian sus preferencias, lugares de compra, elecciones gastronómicas, actividades de ocio, práctica de deportes etc.
El profesor de la UPM sugiere que entidades como los bancos podrían utilizar estos análisis para adaptar sus productos financieros según los perfiles psicográficos de posibles clientes. ¿Cómo se recopilan estos datos para la creación de tales perfiles? La información proviene de diversas fuentes, como completar formularios, aceptar cookies o utilizar la red WiFi de un hotel. Rivero, un experto en el campo, explica que al acceder a una red WiFi mediante un inicio de sesión social, como con Google o Facebook, ya se revela una cantidad significativa de información, desde preferencias de ubicación hasta edad, género y dirección de correo electrónico.
En la UE existe una falsa sensación de privacidad
El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea establece un elevado estándar de privacidad para los usuarios. En teoría, esta salvaguarda debería ser suficiente para evitar que los datos de los usuarios caigan en manos de los Data Brokers. Sin embargo, la realidad presenta vulnerabilidades que permiten a estas empresas eludir las restricciones. Aunque estas entidades no pueden operar directamente desde la UE, tienen la capacidad de hacerlo a través de filiales establecidas fuera de las fronteras de la Unión.
Qaissi describe un panorama inquietante en términos de privacidad, señalando que estas empresas pueden acceder fácilmente a información personal a través de diversas vías, como redes sociales, phishing (simulando ser sitios web legítimos para obtener datos personales o bancarios), o intrusiones. Aunque está prohibido en Europa recopilar, almacenar y analizar estos datos, las empresas ubicadas fuera de la UE, como en Turquía, pueden eludir estas restricciones. El profesor de la UPM plantea la posibilidad de que un Data Broker ubicado fuera de la UE recopile datos de usuarios europeos y los venda sin dificultad a una empresa que opera dentro de la UE.
En conclusión, el panorama de los Data Brokers plantea desafíos importantes para la privacidad de los individuos en la era digital. A pesar de las regulaciones de la Unión Europea, las lagunas en la aplicación y las prácticas comerciales globales de estas entidades crean una falsa sensación de seguridad.
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Preguntas frecuentes sobre los Data Brokers
¿Cómo se puede proteger la información personal de la recopilación de Data Brokers?
Proteger la información personal implica ser consciente de la configuración de privacidad en las redes sociales, limitar la divulgación de información personal en línea y utilizar servicios que respeten y protejan la privacidad del usuario.
¿Qué tipo de información manejan los Data Brokers?
Los Data Brokers manejan una amplia gama de información, incluyendo nombres, direcciones, números de teléfono, historiales de compras, comportamientos en línea, intereses personales, perfiles de redes sociales y más.
¿Cómo afectan los Data Brokers a la privacidad de los individuos?
Los Data Brokers pueden comprometer la privacidad al recopilar y vender información personal sin el conocimiento ni el consentimiento directo de los individuos. Esto puede resultar en la creación de perfiles detallados que se utilizan para publicidad dirigida u otros fines.
